新房客户报备的具体操作

一、新房客户报备：

1、进入房朋新房报备应用。点击页面左上方的“报备客户”，进入“添加报备”页面。

• 点击“报备项目”，选择客户有意向购买新房的楼盘项目。

• 输入客户姓名、手机号码（已在新房应用中设置了号码默认显示为前3后4）、预计到访时间

• 报备选择中，勾选“内部”或“场外”（内部是指公司内部业务人员报备的客户，场外是指各渠道分销商报备的客户）。

• 选择报备人

• 将客户的相关信息补充完整，例如：是否首套、户籍、社保、婚姻状况、付款方式、首付比例、个人征信、银行流水、备注等，点击”提交“
  

二、报备确认：

1、经纪人点击“提交”后，在“我的报备”中，该客户的状态为“等待确认”。

2、案场对接人进入“新房报备”，可以在报备管理中收到该报备客户的具体信息，客户的状态为“等待确认”。

3、报备客户真实到访后，案场对接人根据与客户沟通的情况，进入报备客户详情，点击“状态修改”，选择客户的状态，点击“提交”，该客户的状态即确定。报备人员进入自己的账号，也能第一时间看到该客户的状态。

三、报备客户的搜索及报备数据的导出：

1、经纪人在“我的报备”中，可以通过报备编号、客户姓名、报备项目等条件进行报备客户的搜索。

2、案场对接人在“报备管理”中，也可以进行所有报备客户的搜索，并可进行所有报备客户数据的导出。